Yazar "Erdem, Birol" için Makale listeleme
-
BANKACILIKTA HİZMET KALİTESİNİN KURUM İMAJINA VE MÜŞTERİBAĞLILIĞINA ETKİSİ VE BİR ARAŞTIRMA
Erdem, Birol; Tanrıverdi, Haluk (2014)Günümüzde yaşanan acımasız rekabet mücadelesinden ekonominin can damarı sayılan finans sektörü de nasibini almıştır. Gerek ülkemizde gerekse dünyanın diğer ülkelerinde ...