YENİ KORONAVİRÜS SALGINININ TURİST REHBERLERİNİN PAKET TUR YÖNETME SÜRECİNE ETKİSİ

Abstract

Giriş: Yeni Koronavirüs salgını nedeniyle çoğu ülke sınır kapılarını geçici süreyle hemen hemen tüm yabancı uyruklulara kapatmıştır. Bu doğrultuda turizm hareketleri durma noktasına gelmiştir. Salgın sürecinden turizm sektörü diğer sektörler gibi etkilenmiştir. Turizm ile doğrudan bağlantı içinde olan turist rehberleri de bu salgından hem doğrudan hem de dolaylı olarak etkilemiştir. Salgınların ülkelerarası seyahat eden turistler ile daha hızlı yayılmasına neden olduğu tahmin edilmektedir. Bu bağlamda, seyahat faaliyet sağlayıcılar da salgından ekonomik, sosyal ve psikoloji açısından olumsuz yönde etkilenenler arasındadır. Amaç: Araştırma, koronavirüs salgınının paket tur yönetme sürecine etkilerinin ortaya çıkarılması açısından önem arz etmektedir. Bu doğrultuda, rehberlerin tur katılımcılarına karşı davranışları ve paket tur yönetme sürecinde salgın nedeniyle karşılaştıkları zorluklar saptanmaya çalışılmıştır. Yöntem: Bu araştırmada nitel araştırma yöntemi uygulanmış olup; veriler katılımcı gözlem ve görüşme formu kullanılarak, salgın sürecinde rehberlerin tur yönetme süreci incelenmeye çalışılmıştır. Bulgular: Elde edilen veriler içerik ve betimsel analiz yöntemleri kullanılmıştır. Bu kapsamda gözlem verileri içerik analizi ile görüşme verileri ise betimsel analiz ile yedi ana tema altında incelenmiştir. Anahtar Kelimeler-Paket Tur, Turist Rehberi, Yeni Koronavirüs, Salgın.