dc.contributor.author | Tekeli, Hacer Neyir | |
dc.contributor.author | Muğan Ertuğral, Suna | |
dc.date.accessioned | 2021-03-03T08:12:26Z | |
dc.date.available | 2021-03-03T08:12:26Z | |
dc.identifier.citation | Muğan Ertuğral S., Tekeli H. N. , "Online Seyahat Pazarının Seyahat Acentaları Bakımından Değerlendirilmesi ve Tüketici Güvenliğinin Önemi", 4th International Entrepreneurship Social Sciences Congress EMI, İstanbul, Türkiye, 29 - 30 Kasım 2019, ss.193-194 | |
dc.identifier.other | vv_1032021 | |
dc.identifier.other | av_165114ff-30f9-4f5b-9864-19af36426651 | |
dc.identifier.uri | http://hdl.handle.net/20.500.12627/20347 | |
dc.identifier.uri | http://www.emissc.org/files/E-Book/4.EMI_ABSTRACT.pdf | |
dc.description.abstract | ÖZET
Hızla gelişen teknoloji ile desteklenen bir bilgi sistemleri ekonomik ve toplumsal sistemi etkin ve verimli kılmıştır.
Bu yönde bilgi teknolojisinin gelişmesi hızlı ve düşük maliyetli bir iletişim ağının yaşamın her alanında etkili
olmasına sebep olmuştur. Özellikle ekonomik yaşamın gelişmesi, tüketicinin mal ve hizmetlere kolay ve ucuz
ulaşması ve ülkelerin karşılıklı ticaretlerinde kolaylıkların sağlaması bakımından son derece önemli gelişmeler
sağlanmıştır. Bu sebeple hızla büyüyen online seyahat pazarı, turizm sektöründeki gücünü de her geçen yıl
arttırmaktadır. Bu kapsamda, ucuz ve kolay ulaşımın sağlanabildiği rekabet ortamı hızla oluşum göstermiştir.
Ayrıca bu olumlu ekonomik ve teknolojik ilerlemeler yanında tüketici güvenliğinin sağlanması da önem
kazanmıştır. Bu doğrultuda internet ortamındaki tanıtım ve reklam faaliyetleri tüketiciyi yanıltıcı ve aldatan içerikli
olmamalıdır. Ancak tüketici güvenliği bakımından konunun öncelikle ele alınıp değerlendirilmesi gerekmektedir.
Bu çalışmanın amacı seyahat acentelerine başvuran müşterilerin seyahat acentesi ve online acentecilik
faaliyetlerinde güven unsurunun önemini belirlenmesi olarak hedeflenmiştir. Bu kapsamda gerçekleştirilecek olan
çalışmamızda İstanbul’da faaliyetini sürdüren A grubu seyahat acentelerine yönelik yüz yüze görüşme yöntemi
uygulanacaktır.Anahtar Kelime: Seyahat Acenteleri, Online acentecilik faaliyetleri, Müşteri güveni | |
dc.language.iso | eng | |
dc.subject | Sosyal ve Beşeri Bilimler | |
dc.subject | Sosyal Bilimler (SOC) | |
dc.title | Online Seyahat Pazarının Seyahat Acentaları Bakımından Değerlendirilmesi ve Tüketici Güvenliğinin Önemi | |
dc.type | Bildiri | |
dc.contributor.department | , , | |
dc.contributor.firstauthorID | 2199011 | |