| dc.contributor.author | TARCAN, Ertuğrul | |
| dc.date.accessioned | 2021-03-02T23:02:16Z | |
| dc.date.available | 2021-03-02T23:02:16Z | |
| dc.identifier.citation | TARCAN E., Hizmet Yönetiminde Kalite ve Müşteri Tatmini Ölçümü, İstanbul Üniversitesi Basımevi Müdürlüğü, İstanbul, 2001 | |
| dc.identifier.other | vv_1032021 | |
| dc.identifier.other | av_10197b5d-d6e9-49c6-b629-b85bf04f31cc | |
| dc.identifier.uri | http://hdl.handle.net/20.500.12627/16337 | |
| dc.language.iso | tur | |
| dc.publisher | İstanbul Üniversitesi Basımevi Müdürlüğü | |
| dc.subject | Sosyal ve Beşeri Bilimler | |
| dc.subject | Sosyal Bilimler Genel | |
| dc.subject | Sosyal Bilimler (SOC) | |
| dc.title | Hizmet Yönetiminde Kalite ve Müşteri Tatmini Ölçümü | |
| dc.type | Kitap | |
| dc.contributor.department | İstanbul Üniversitesi , Deniz Bilimleri ve İşletmeciliği Enstitüsü , Deniz Bilimleri ve İşletmeciliği Bölümü | |
| dc.contributor.firstauthorID | 320207 | |
